¿Cómo PBI te ayuda a tomar mejores decisiones?
[Este artículo se publicó primero en la web de Microsoft]
Tomar decisiones de diseño de producto controladas por datos
Entender los comentarios de los clientes y qué características de producto y correcciones deberían ser prioritarios es importante para el desarrollo de productos y la satisfacción del cliente. Necesita un método sencillo para ver los datos de forma visual para tomar decisiones fundamentadas e ir por delante de los competidores.
Detalles
Descubra las tendencias en cuanto a la satisfacción de los clientes importando los datos al panel de Power BI para crear una vista interactiva. Se pueden importar datos existentes, incluyendo las escaladas comunes del soporte técnico y el tiempo que se tarda en solucionar problemas, directamente desde herramientas como Excel.
Use los diseños visuales del panel para atraer la atención hacia el potencial de ventas y las quejas pasadas de clientes. Cuando sea el momento de presentar sus hallazgos, muestre el panel de Power BI para informar a los responsables de la toma de decisiones. También puede usar Detección y búsqueda inteligente para encontrar contenido existente relevante de la organización para incluirlo en su presentación.
Aspectos importantes
- Obtenga información acerca de los comentarios de los clientes con paneles interactivos.
- Ayude a los responsables de la toma de decisiones a evaluar el potencial de ventas con los objetos visuales adecuados.
- Mejore la oferta de diseño de los productos.
¿Buscas soluciones para tus datos? Cuéntanos cómo podemos ayudarte aquí, o conversemos por info@kaitsconsulting.com. Da el primer paso para conectar con tu información de una manera eficaz y te ayudaremos a lograr resultados asombrosos.
