El proyecto nació bajo la necesidad del equipo gerencial de poder contar con una solución que les ayude saber cómo estaban sus resultados, día a día. Kaits entendió la necesidad, valoré mucho el compromiso que tuvo de poder activar la implementación en cuanto pudo. Sentí que se comprometió con la necesidad. Por otro lado, recibimos muy buenas referencias de Kaits de parte de representantes de Microsoft cuando las solicitamos.

El resultado fue súper bueno, quedamos muy contentos con el trabajo de Kaits. Algo que se valoró mucho fue que nos ayudaron a plasmar todas ideas que teníamos en mente y recibimos propuestas de cómo hacerlo. De hecho, los recomiendo mucho por la capacidad didáctica y de comprensión que tienen. Eso no es fácil de encontrar, esa mezcla no es sencilla y lo recalco siempre. Por eso los reconozco, también, como proveedores de capacitación.

Considero que el acompañamiento y el compromiso que Kaits estableció con Niubiz sumó bastante. Fueron muy empáticos, buscaron entender nuestra situación superando, una a una, las complejidades de negocio con las que se topaban. Me quedo corto con la cantidad de horas que hemos ahorrado, automatizando procesos que eran manuales. La arquitectura que la empresa tiene al día de hoy, hace que sea mucho más eficiente.

El nivel de organización fue muy bueno, la puntualidad también y, la capacidad de comunicación con el consultor que me asignaron fue muy buena. Sentía que entendía rápidamente los mensajes, la perspectiva de lo que quería. Creo que una clave de éxito de este proyecto fue el nivel de entendimiento y de comunicación: fluyó muy bien, aún con las dificultades de la coyuntura, pero felizmente avanzamos bien porque me lograron entender rápido, eso creo que fue muy importante.

Kaits supo aterrizar todas nuestras ideas y entender nuestro requerimiento, valoré mucho su compromiso al momento de realizarlo. Cuando otros nos dijeron que no a lo que pedíamos, Kaits lo pudo hacer y valoramos eso. Nuestro proceso solía ser un trabajo muy manual, con mucha dependencia de otras áreas. Ahora tenemos todo en un dashboard, y con un solo clic podemos tener toda la información que necesitamos para tomar decisiones e implementar estrategias.

Kaits realmente quería entender lo que necesitábamos, tienen una buena metodología de trabajo, que noté en todas las reuniones que tuvimos, eso fue lo que más me gustó. Nosotros les transmitíamos el requerimiento o la necesidad, pero Kaits iba un poco más allá para tener un entendimiento total de qué es lo que realmente necesitaba el usuario final.